避雷!!!个人黑榜榜首:转运国际! (下)
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漫长的维权吐糟之路:2021年9月中这样,也就是中秋前到一个件,里面运的是菌菇水400ml+mac14支(这里就提醒一下大家,水就单独运吧)到了国内转的是韵达公司,当时是韵达致电给我说包装是湿的,问我签收不...这是我第一次用转运国际出问题,我就问了客服 最终拒收。
转运国际给我的答复是让我自己找国内快递索赔,国内快递先让我签收没有破损的物品(包括mac盒子泡发的,但是没断的)我都同意了,毕竟抱着算了算了,一人退一步的心理,最终签收了10根mac,剩下4根断了的mac和一瓶空瓶菌菇水没有签收。
期间经历了无数次的和转运国际客服沟通和韵达快递的沟通,转运国际是一分不赔!理由是因为交付给韵达的时候是完好的,不关他们事,所以应该韵达赔付。最终韵达公司只赔付160元,我当然不同意呀,本来我就是想着一人退一步才签收部分货物减少对方损失,居然说赔付160元,而且当时韵达客服还说,我们现在只是告诉你只赔付160元,如果你不同意我们是不会再与你联系(语气你们自行脑补),然后就没有然后了,转运国际的客服说是会协助我找国内快递索赔,也是在说空话,事情就这么拖着了。
后面我打了12345消费者维权电话。述说了此事后等待了漫长的15天后,韵达回复是已经赔付了160元给转运国际,因为他们是面向寄件方。转运国际的客服给我的回复是没收到倩,为什么未经过我的同意就赔付了?我只是一名付款遭罪的工具人?现在这件事没了下文,转运国际和韵达快递还有政府服务热线都没了下文,大家如果有好的建议告诉我阿..我现在欲哭无泪!到目前为止我一分钱赔付都没到手...
这件事没有处理好 后面又来了///哎呀///我的心好累
一个件里面的唇膏顶了头..快递箱也有甩过的痕迹..这回其实我不抱任何希望去跟转运国际的客服沟通。一开口也是不关他们事,但是会帮我转告韵达公司...哎...(其实之前的小毛**我都不找转运公司的,但是基于亏损太多,抱着试试的心态,还是尝试一下补回损失)
这个事情中间的过程我就不说了,但是最终的结果就是说唇膏是自己坏的,双方都不赔付。
这个转运国际真的用得我心好累。这种价格、这种售后。难道是贫穷的我不配吗?
转运国际跟韵达快递真的是绝配,**配**,都是行业的**
最后祝转运国际早日倒闭~不要出来为祸人间。