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11月22日13:50

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闲yu恋恋水肌 LV1

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闲yu恋恋水肌 2021-08-09 评论了

亲，请问美国站申请退货给了个PDF，那个不是退货标签对吧？所以退货还要付费对吗？

**2020年度最不友好网站：The Hut Group THG系** 🧦🐌Hut是英国一个巨大的购物集团，旗下🈶Lookfantastic，Skinstore，Mankind等等。本人买过其中三个网站，MK走的转运，剩下都转运和直邮都走过。我觉得不友好分两种，一种是压根儿你没办法下单，这种**苦比较短暂；还有一种就是让你可以轻易下单，但是要陷入后续**的折磨之中，这种**苦很长。THG是第二种。 🧦🐉**取消订单窗口期短** 虽然网站上提供了取消订单的自主服务，但是基本上你没有办法取消，因为他的订单进入仓库的时间非常的快，绝对是英国的深圳速度。当然等到发货的时候，它就变成了英国的索马里速度。（没有任何种族歧视之意，如有被冒犯，我改）我最快的一次大概是三分钟就没办法取消了。 🧦🐉**直邮订单无法追踪** 我黑五在Skinstore买了圣诞礼盒，一个多月过去了，至今没有消息。大概下单后三四天就给了我一个快递号码，THG开头。这是啥呢？The Hut Group内部追踪的单号，跟物流号没一毛钱关系。总之呢，通过这个追踪单号和他给定的网站，根本就查不到任何物流动态。我的包裹就失踪了～ 🧦🐉**客服处理速度缓慢** 听起来是有很多办法找到客服啦， 🐕比如说网站的在线聊天，这个在线时间基本是下午四五点，很短，而且最近英国站的客服基本上没有办法在线找到。 🐕最主流的方式就是通过网站留言。网站留言的回复速度非常慢，基本上48小时都收不到。仅是响应缓慢，处理方案也出来🉐非常缓慢，没有任何效率。我问一个产品的生产日期已经两周了，来回三轮折腾都没有得到信息，最后答复我他们没有这个义务。 🐕还有一些通过自媒体联系的方式，比如说微博，公众号，ig，推特。同样非常的慢。我在ig问物流信息，等了几天回复了我，他们收到了，让我再等a couple of days，他们会给我一个单号。... 🧦🐉**客服权责不分明，评定标准主观** 你给客服留言，三个国家的人都可能来回复，然后他们给出的解决方案又不一致。当你都不满意的时候，又很难推翻之前的解决方案，因为他会让你去看他其他国家同事之前给你的解决方案。所以你在购物出现问题的时候，你没有办法形成一个预期，他会赔偿我的货损吗？他是会赔偿5%还是30%，还是全部？每个客服的处理是不一样的。你想要得到和自己损失相匹配的赔偿，你就得斩五关过六将，拿出高考的决心和必胜的耐心。 🧦🐉**没有免费退货** 这点针对的是在美国站购买。大部分🇺🇸的在线商场，是提供免费退运的服务的。就是申请退货，然后他会给你发一张shipping label。你把这个电子版发给转运公司，再给转运公司一定的手续费，可以免费退货了。但是THG没有这个服务，我花10刀退过货。 🧦🐉**没有包*服务** 今年的活动力度本身就不如去年，去年年底的时候很多牌子都是又打折又送正装，今年特别低调。除此之外，今年也没有阳光清关。退运的话，我还有一单13个月了，仍然没退钱。很多英国网站都顺势推出了包*服务，但是他就是坚决没有。可能包括像我这样的消费者，还是一直在买吧。在和客服一轮一轮的拉锯战中，我决定我要放弃了。

闲yu恋恋水肌 2021-08-02 赞了

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闲yu恋恋水肌 2021-06-29 回复了

我不是代购，但是特别爱剁手，有优惠就手痒已经囤了一堆了，偶尔55或者闲鱼发一发，最近闲鱼一点动静也没有，还是让有出货渠道的集美去赚钱吧

@冰冰冰麒麟: 屯多了😂

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闲yu恋恋水肌 2021-06-28 发布了

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闲yu恋恋水肌 2021-06-23 回复了

对的，我不是代购但是爱剁手爱囤货，一部分自己囤货，一部分卖给收货的代购们。

@A晓: 买了这么多。

Bobbi Brown Gilt券满300刀减125刀，薅羊毛是很爽，还款得吃土了

我是BOBBI BROWN的铁粉，上大学时就用过流云眼线膏，对它家很多产品都有迷之情怀和铁粉滤镜。这次Gilt券我买了好几单，图片是三单合箱：两单满300减125，主要买了粉饼（BO）、虫草粉底液(BO)、迷你五花肉、迷你橘子面霜，每单赠锦鲤眼影盘和75号精油两瓶；一单生日礼50刀券，花了2美金买的化妆刷。强烈**五花肉高光、羽柔粉饼和橘子面霜，虫草粉底液妆感我很喜欢，就是不持久氧化也快，每个人使用感觉不太一样，见仁见智吧。

闲yu恋恋水肌 2021-06-23 回复了

这个锦鲤眼影盘压盘非常实，我两个转运公司到手一共五盘都没有问题

@有泪流: 眼影能够完好到，感觉运气很重要啊

BOBBI BROWN 卸妆油和眼影走【中环转运无忧线】，毫发无损，👍~）

BOBBI BROWN卸妆油确实很好用，尤其是秒乳化超级适合我这种懒人。这次Gilt券满300-125刀，送好多赠品，虽然没有55的返利，还是冲动消费了12单。唯有一单下了这四瓶卸妆油、遮瑕和虫草粉底液（BO了)。去年黑五买过一个卸妆油面霜眼霜套盒，走的中环，不漏分毫。这次还是走的中环转运无忧线，由于之前看到很多漏液漏到只剩瓶底的帖子，这款卸妆油瓶口设计有缺陷，国内旗舰店买的都有漏液的何况国际物流，买了以后好担心。收到货一看盒子干干爽爽心放下一半，打开之后一一检查，眼影也有好好的，**放心了。中环转运这次速度得给一百个👍，5月25号入库的我6月5日到手，1天清关的速度没谁了，等级VIP3，运费打9折，价格确实优惠！又快又省，**使用！

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