雅诗兰黛客服沟通小技巧~无需代打自己搞定
HELLO，我是影子，分享自己海淘小故事的影子。
我海淘的品牌不多，雅诗兰黛是大姐大。用的转运也只有一个。但是融会贯通，现在注册其它转运，其它品牌官网下单都是如行云流水，顺畅无比，此处配图 😄哈哈哈。经常在各个闲聊群里会看到，完了完了，下错单了怎么找客服？完了完了，想取消订单怎么办？
😸别慌张，联系客服有两个途径：
第一，发邮件。这个大家都会，直接回复对方的邮件，用翻译软件把诉求说清楚，语言简洁明了，别说废话，标题清晰，比如说询问怎么还没发货？标题就写：订单号123456请尽快发出！
但是我个人更建议直接找在线客服，就是第二个途径：快捷，时效性快，无需等待。👍注意下时差，纽约的上班时间是我们的睡觉时间，所以我基本就是早上起床,六七点左右联系客服。
针对性的说下重点，无需什么其它操作，登陆官网后（看我发的配图），最下面有个黑色的模块，看到客户服务了吗？最下面的那个{更多的}三个字，点进去，找到我们手机上那个**息的图标（记得用自带翻译的浏览器）点它，这个图我截的不好发不上来，就是实时聊天或者视频聊天那个字样。
之后在电脑右下角弹出聊天对话框，英文的对不对？没事的不要慌张，再开个浏览器，打开百度翻译，把内容复制粘贴过去，看看什么意思。前期一般是机器人跟你对话，你需要要求人工服务（也是用翻译器翻译了粘到对话框）
注意：提前准备好你自己转运地址的所有信息，对方会要求你提供。我个人建议哈，把自己的转运信息找个地方，我是找了个微信的对话框，姓名，last name,地址，信用卡地址这些，粘在这个对话框里。然后等着人工客服，在等待期间用翻译器把诉求一次性全部说清楚，注意提供订单号，存在什么问题，想对方怎么给你解决。
转接人工之后，把诉求直接甩过去，坐等对方回复。
取消订单要趁早，最好下单前都核对清楚，不然取消订单真的是好麻烦，而且退货转运公司还要收费的！！！
👑👑👑一定要注意，诉求表述清楚，那些觉得客服很难搞的，基本就是没说明白到底想怎么样，让对方解决什么问题！只要是合理的诉求，在线客服会当时就给你反馈的。
SO EASY!
