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wangjiaoling LV1
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wangjiaoling 2022-09-06 评论了
闲**卖货616单，第一次遇到这样的买家
故事是这样的： 1:这姑娘通过海淘的网站找到我，找我买了一瓶小棕瓶精华+倩碧卸妆膏，一起399。 2:她那边还特意要了产品批号，我发货前就给他拍了产品视频，包括批号。 3:她收货了，突然来找我，说她老公帮他买了两瓶，她要退货，我拒绝了，因为我的产品说明上写了，售出不退换（因为之前发生过被人调包的案例） 4:她又来跟我说，我的是假货，说我小棕瓶瓶底的批号不是钢印，是很明显的假货。 5:我再次拒绝，因为产品批号本来就会因为生产国家和批次不一样，产生差异。为了打消她的顾虑，我特意去了国内官网找客服证实这点。给她发过去之后，她说我在美国买的东西，找国内官网证实，很可笑？？？ 诉求：请问各位大佬，知道这种情况怎么处理嘛？wangjiaoling 2022-08-06 评论了
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