海淘丢件怎么办?海淘丢件找快递公司claim
黑五海淘的网站比较多,东西也很多,但是最近一查物流,发现我一单丢件了,赶紧想办法去解决~
✨黑五期间我在Bobbi brown买了两个5折的高光pink glow,我自己是2号才预报的,因为东西多没注意到这个,直到前两天才发现原来这个件2号签收了,但是配齐转运那边没有入库!!我就知道,完了,丢件了……
✨首先我就是去找bb商家,早上起的早然后找在线客服,跟他们说的件不见了,想让他们帮忙,不过他们反复说需要我自己去找快递公司,去网站claim索赔!但是我还是催促商家帮我跟进一下,毕竟商家话语权肯定比我大!
✨第二步是要注册ups的账号,因为我是ups丢单的,然后在support-lost or damage package那一栏找到claim,把快递单号,产品名称和价值写上去,然后就确认了~
今天收到了ups邮件说会帮忙调查,虽然很有可能我这个件是没办法找到了,但是其实有这个机会去寻找是有必要的,所以分享一下!