nordstrom官网售后经验分享,有三种方式可以联系哦
我的售后经历不多,但是最特别的就是nd家这次。
当时为了买打折的ysl口红,但是为了凑单省邮费吧,又下单了一个tt梳,用的礼卡下单,因为他家不容易过,所以我当时贼激动,没想到转运拍照时发现少了口红。
nd家售后主要是三种方式
一、发邮件📧
nd的客服还是挺友好的,相比较下回复也算快,但是我急性子,觉得等邮件太慢。
二、找在线客服👩🏻🦰
不知道别人能不能进去,我从来没有连线成功过,不管是APP还是网页,每次都是转着转着就变成空白页了
三、打电话☎️
这算是最快速的方式了,但是我英语小白+羞耻症,我根本张不开口,全程就一句,我要退款😂
但是对方说的我听懂了,人家问我有什么问题,让我提供订单编号,后来我磕磕巴巴表达了需要中文翻译,等了一会真的上线了一位翻译,然后三人连线,我把这件事情说明白了
(ps:他们网站的翻译真的汉语不好,不过比没有强啊)
🙋🏻♀️怕有些小伙伴不清楚怎么给美国那边打电话,这里附一下方法
我一开始尝试了用手机直接打,网上查的办法有让拨号前+01或者+001的,我没弄明白,没拨过去
最后用的wetalk,需要充值,且不可退,需要开梯子,确实能拨过去,就是信号差点
一点经验分享,希望可以帮到大家😊