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载着梦想在私奔
2020-12-22 评论了
我的今天看也是把我两单眼霜给取消了，晚上蹲下客服，太晚就淘宝找代打😭
#运通卡黑五海淘晒单# 第八篇 昨天11点就开始蹲客服 一直到半夜2点才顺利解决问题。 概述一下缘由，就是黑五我的赠品眼霜，之前问客服说好的肯定有，然后还是砍单了。 先是第一个客服，说了半天怎么都说赠品没有货了，发不了，没办法。要不你等一个月如果有货我在给你发。当然不同意了啊明明有货在卖。然后客服就是说卖的和赠品是不一样的，付钱的可以，赠品不可以。so what?区别对待了呗。然后就商量我换赠品，最后整半天要给我换正装口红和睫毛膏，还问我听到这个消息开心吧！我！！.....但是好吧起码她还在努力解决问题。然后我就让她给我换了一个客服。 行然后就是第二个客服，呵呵先说看一眼聊天记录，看了15分钟之后告诉我掉线了，然后让我大概概述一下！巴拉巴拉又重新完完整整重复了一遍，然后就没影了一直在等待，最后告诉我反正现在赠品眼霜没有了。不行你退货重新拍吧！行，他最好庆幸我不能从网线爬过去！ 第三个客服就是前几天确定我可以有眼霜赠品的客服。因为被前俩个打击，我这次申请的是取消所有订单，然后跟她抱怨了一下，我的经历。然后这个客服说给我申请，我说前俩个都说不行，别找麻烦了。然后他说只要你想要，我就去申请没关系的。瞬间感动，然后马上就发给我reship的id号。整个流程不超过20分钟。大概4-6个工作日发货。不管最后成不成功吧，起码又近了一步。 所以姐妹们，如果客服态度本就不是很好，努力一下不行就赶紧换下一个，下一个会更乖。~不然反反复复都只是浪费你的时间。不过尽量态度客气些，如果不行再态度坚决的维权。
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载着梦想在私奔
2020-12-22 赞了
#运通卡黑五海淘晒单# 第八篇 昨天11点就开始蹲客服 一直到半夜2点才顺利解决问题。 概述一下缘由，就是黑五我的赠品眼霜，之前问客服说好的肯定有，然后还是砍单了。 先是第一个客服，说了半天怎么都说赠品没有货了，发不了，没办法。要不你等一个月如果有货我在给你发。当然不同意了啊明明有货在卖。然后客服就是说卖的和赠品是不一样的，付钱的可以，赠品不可以。so what?区别对待了呗。然后就商量我换赠品，最后整半天要给我换正装口红和睫毛膏，还问我听到这个消息开心吧！我！！.....但是好吧起码她还在努力解决问题。然后我就让她给我换了一个客服。 行然后就是第二个客服，呵呵先说看一眼聊天记录，看了15分钟之后告诉我掉线了，然后让我大概概述一下！巴拉巴拉又重新完完整整重复了一遍，然后就没影了一直在等待，最后告诉我反正现在赠品眼霜没有了。不行你退货重新拍吧！行，他最好庆幸我不能从网线爬过去！ 第三个客服就是前几天确定我可以有眼霜赠品的客服。因为被前俩个打击，我这次申请的是取消所有订单，然后跟她抱怨了一下，我的经历。然后这个客服说给我申请，我说前俩个都说不行，别找麻烦了。然后他说只要你想要，我就去申请没关系的。瞬间感动，然后马上就发给我reship的id号。整个流程不超过20分钟。大概4-6个工作日发货。不管最后成不成功吧，起码又近了一步。 所以姐妹们，如果客服态度本就不是很好，努力一下不行就赶紧换下一个，下一个会更乖。~不然反反复复都只是浪费你的时间。不过尽量态度客气些，如果不行再态度坚决的维权。
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