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风也轻 2021-06-23 回复了

集美我还没走过

@我住123: 集美走的不多，但是也可以发言啊所有的转运都能让人说上两句 ✅免费合箱，高达十个 ✅客服回复及时 ✅时效稳定，15-20天 ✅价格不算贵当然，唯有一点不好，没有免费拍照，拍照需要十块钱一次，希望能增加个入库免费拍照或者出库免费拍照就好了

集美速递怎么样？点赞/拍砖，赢美金！

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风也轻 2021-06-23 回复了

转国最近才是真的慢，想骂人了

@泰泰泰荪福尼亚: 优点： 1.化妆品、香水、包包等等合箱不限制物品数量，只要总重量不超5磅即可，并且可以和衣盒子这些混箱 2.晒单有券可得，券有效期三个月，但是需要注意的是新注册会员券35(10+10+15），券有效期只有一个月，记得计算好时间使用 3.客服响应很速度且及时解决问题，这个也是很重要的点，有时候晚上11点都能找得到客服，真的是感觉集美24小时在线 4.五一之后大家全面清关卡死，这个真没有需要吐槽的点，我的快递都是五月初全部出来了，所以没有那么大的吐槽 5.目前没有遇到奇葩售后问题，希望能继续保持缺点建议： 1.不能精确分箱，建议开通 2.建议开通免费拍照，照片糊点也可以啊，建议开通合箱拍照，目前只有单独包裹拍照，一次10元，包裹一多真的很贵了 3.之后补充，暂时这些

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风也轻 2021-06-23 回复了

那最后包裹找到了没有

@十六夏: 一定要点赞一下集美的客服💁哇： 1⃣️第一次见出现在群里频率那么高的客服哇； 2⃣️说话很有水平哇，每次群里其他人出现纷争或者吵架，客服出现都很及时； 3⃣️集美的客服也比较负责任，近期我有个400刀的包裹被UPS的快递员不知道投递到哪里去了，签收几天都没入库，当时集美客服就给我提供了解决方案，同时也让仓库的人帮忙去找UPS，真的挺负责任的，点赞～ 4⃣️集美客服回复也比较快，时不时见他们晚上十点多都还有人值班，之前还有个很好玩的客服集美呢。

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风也轻 2021-06-23 回复了

最近海关是不是都有点慢啊

@la_nina: 鉴于运输易损护肤品，在社区看了几篇推荐集美的，于是尝试了一次。可能生不逢时？集美的优点在于合箱，对于妆化护肤之类的算比较合理。客服长时间在线，给予响应，但鉴于我的长期沟通，只有一个客服做到了有效积极沟通。其他的在遇到问题时只有官方回应，没有采取主动解决问题，只属于情绪安抚类。集美到仓入库出库均较为快速，但此次遭遇了清关难，我的批次之前还有一个多月未清出的，着实让我意识到了危机。。。果然，我的入关后也近20多天了。问题:集美飞行时间较久，平均8.9天，后台路径不清晰。用户无法判断是否已起飞还是在排仓。第二，此次可能是关口问题，但面对大批次包裹清关过分延迟，似乎没有较好的处理方式或预案，客服只说无法确定。甚至都没有主动根据批次与清关相关方进行沟通确认。没有出关的只能获得耐心等待4个大字。问题处理方面还是经验不足。