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cheffi 2022-05-09 评论了

我来反馈啦，pp收到邮件说法国兰蔻退款了，但是我还没搞懂退到哪里了😅😅😅，是原卡还是pp里面

关于法国兰蔻官网bug的后续处理--与兰蔻法国官网博弈

**你的兰蔻法国官网bug订单发货了吗？现在什么状态？碍于语言不通，兰蔻又一直不发货的情况，我选择了退款。** ----------------------------------------------------------------- 以下是关于兰蔻法国官网bug价我的整个购买过程和体验：作为一个海淘的纯纯新人，刚刚接触了美国、加入了中环转运、刚用了两天梯子……突然收到了55群里发的法国兰蔻菁纯的bug价，早就听闻美国的兰蔻非常不友好，本来没做希望，结果看群里讨论法国的还可以，而且bug简直逆天！！没用过菁纯不敢用的萌新一下子被狠狠吸引住了，于是乎……（以下按照时间顺序带大家了解法国海淘全过程） 🧿1.注册法国兰蔻官网：用QQ邮箱注册可以，接受邮件没有问题，顺利 🧿2.找转运公司：因为下单就需要地址，这个非常急，但是我之前从来没有了解法国的转运，所以看了一会儿怕bug消失，选了最大的安达易。 🧿3.付款：新人只有招商万事达双币卡，试了两次不好使，然后注册pp，绑定同一张卡，成功付款。此处提醒，付款时在付款界面更改币种，选择欧元结算会便宜些。因为整个过程时间长，下单结束时已经11点了。完毕后发现自己下单不划算，在下午bug重新出现的时候又下了一单。经后续了解，转运价格逆天，安达易无忧小包线路不会被税，但是每个包裹只能运1个套盒，且不会拆盒，运费120一个套盒；法邮比邮可以合箱，运费首重188/kg，而且会被抽检。 🧿4.关税：为了知道想这种赠品价值特别高但订单价格低的包裹如何计算税款，我致电了沈阳海关（各地海关不一样，建议电话联系）明确表示，订单价格是参考值，但同时也会有海关价格，且存在被退运风险。总之，就是考验人品。 🧿5.法国转运：最后我找到了一家私人转运，合箱免除被税风险，价格210/kg.四个套盒重量在1.65kg，然后我去联系安达易想把我的包裹转到那个地址，多花钱，求心安，但是！！安达易法国境内转运也是走法邮，价格188/kg首重，粗略估计，运回来得800块运费。但是后来我才知道，跟bug比起来，运费都是小钱，因为，他们不会发货，玩不起。 🧿6.与法国兰蔻交涉：语言不通，难以表达我的情绪。首先去网站用百度翻译质问为什么没有发货。很快兰蔻回邮件说订单将被取消，然后就直接邮件回复要求发货，接下来他们会说给退款，并送上折扣码，打折的和送两个小套盒，但即使打了八折再送两个套盒也不香了！！既然不会发货，那就专心要求退款，几次反复后，我决定每次只有“你好兰蔻，退款”终于回复邮件说5.6号我将收到退款，但现在没到6号…… 🧿提醒各种兰蔻的bug姐妹，快去发邮件：contact**support.lancome.fr（就是这个！）听说你不催，兰蔻不会主动退款……

cheffi 2022-05-06 回复了

感谢小姐妹呀，5点过去发邮件，刚收到了回复，也是说会安排退款，只能等了😞

@陌篱0121: 回复@cheffi:

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cheffi 2022-05-06 评论了

不会法语直接百度吗？我下的更晚下午补货的时候下了一单😂😂，看来更不会发货了

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cheffi 2022-02-28 评论了

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