sunflower辰 LV2
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动态
晒单 (0)
sunflower辰 2019-12-21 评论了
中国银行Visa信用卡海淘晒单之如何与倩碧客服协商补发赠品
🌸问题描述
这是黑五下的第一单，买的倩碧小黄油，不知道出于什么问题，在支付时赠品还在，支付后赠品不见了，那就亏大了呀
🌸协商解决
咨询了其他买过的55小伙伴，这单可以退货
🍦解决1：我和客服协商了退货，并拿到了退货标签。
在转运填写退货标签时突然想到是因为没有赠品才退货的，如果可以补发赠品就不需要退货了
🍦解决2：再次和客服协商，内容在图片3（夸下现在翻译做的太好了，大大解决了我能看懂写不出来的尴尬），倩碧的客服特别好，什么问题都能解决，果断的就同意了补货。第二天就收到了关于赠品补发的邮件。
给倩碧客服点个大大大的赞👍
sunflower辰 2019-10-18 评论了
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