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11月22日15:39
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大白兔奶唐
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大白兔奶唐
2023-04-13 赞了
任何一个海淘er错过这篇我都会**心的,ok?快去找雅顿补发!
🍁雅顿补发过期产品啦!姐妹们快去找客服反馈!昨天收到雅段补发过期产品的邮件,今天就收到发货邮件啦! 🍁应该是55社区小编们收集到反馈,然后由55的商务出面去跟雅顿交涉过了!(感谢55!)再加上黑五期间的包裹陆续到手,雅顿的赠品临期过期一大堆,甚至我看到有的姐妹连主品都是过期的!所以哪怕到现在,雅顿的活动一直没有停止过,但大家都不敢下手了。毕竟每次一买一大堆,千里迢迢海淘而来,浪费时间浪费精力,满心欢喜的把包裹回家,结果打开却满是失望!最关键的是雅顿的客服油盐不进,明明是他们发货的问题,但是每次轻飘飘的一句转运地址不售后就打发了顾客,真的很降好感,下头! 🍁还好现在雅顿开通了售后渠道,可以补发过期产品了!(临期我也试过了,雅顿忽视😭)分享一下我的售后步骤↓ 🔹第一步:找出过期产品拍照。照片中一定要可以清晰的看到过期产品的批号及数量。 🔹第二步:把这些过期产品跟自己之前下单的订单号一一对应。 🔹联系客服:这一步我推荐邮件,对比在线客服,邮件可以直接添加照片,对于申请售后服务来说也是一个更有利的证据!再就是发邮件的时间相对自由,不用熬夜蹲客服。(我最近忙到飞起,天天加班到凌晨,虽然时间合适,但真的没有精力再去跟客服battle了,所以果邮件) ✅邮件内容: My order #EAxxxxxxx(订单号),four(数量) Hyaluronic Acid Ceramide Capsu One Size(过期产品名称,这一步我一般选择直接复制订单信息,防止表达错误) were already expired.the product batch number is C0AC(过期产品批号). ⚠️这里订单多的话,就按照订单号列出来1234…,一个订单里出现多个产品的话,就跟在后面一起写出来。 🍁雅顿这次的反应很快,我是第一天发送了邮件,第二天就收到了补发确认的邮件,第三天收到发货邮件!整个过程非常丝滑,姐妹们快去冲!!!
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大白兔奶唐
2022-11-26 回复了
非常感谢,已经取消了。在线客服比邮件往来给力多了。现在不用挂梯子就可以找到在线客服。
@大白兔奶唐:
雅顿的在线客服在哪里找啊?我在页面都找遍了也没有找到。另外,雅顿在线客服的工作时间对应中国时间是几点啊?小白求科普。
黑五雅顿下错单怎么办?在线客服6句话取消
🌺雅顿美国官网黑五活动来啦!小编群里发deal后第一时间冲啦! 🌺不过第1单用转国地址出了问题,付款时没看明细,被多收了10+刀的tax。下单后订单没有在线取消,无奈只能晚上蹲守在线客服。 🌺我很少因主观原因取消,这单要不是多收tax我是不会取消的,既然下了就是买。其次很讨厌半夜挂梯子找客服,右下角一个小窗口,看着费劲,有时梯子不稳定还会掉线重来,实在累人! 😃意外的是雅顿客服非常nice,昨晚6句话搞定订单取消,下面分享给大家! 1️⃣Hello,I want to cancel the order.(开门见山直接说要取消) 2️⃣No.××××××(随即报上订单号) 3️⃣Because this order is overcharged.(简单说明原因) 4️⃣My shipping address is a duty-free state. 5️⃣Or you can refund the tax.(或者提自己的要求) 6️⃣It's OK to cancel the order.I'll buy another one.(客服已经取消了) ⚠️英文不好不要紧,打开翻译软件,分分钟搞定。 ⚠️不确定客服要不要问原因,我先直接说了。 ⚠️过程简单,只报了订单号,不像雅诗兰黛在线那样问完名字问邮箱,磨蹭半天。 ⚠️今早信用卡扣款撤销了。完美丝滑! 🌺所以雅顿下错单不要慌,没有立即取消也不要慌,在线客服会爽快的帮你取消的!
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大白兔奶唐
2022-11-25 发布了
雅顿订单详情无法进入
我也是,我问了他家客服,说的订单量太大,还没来得及处理
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大白兔奶唐
2022-11-25 评论了
雅顿的在线客服在哪里找啊?我在页面都找遍了也没有找到。另外,雅顿在线客服的工作时间对应中国时间是几点啊?小白求科普。
黑五雅顿下错单怎么办?在线客服6句话取消
🌺雅顿美国官网黑五活动来啦!小编群里发deal后第一时间冲啦! 🌺不过第1单用转国地址出了问题,付款时没看明细,被多收了10+刀的tax。下单后订单没有在线取消,无奈只能晚上蹲守在线客服。 🌺我很少因主观原因取消,这单要不是多收tax我是不会取消的,既然下了就是买。其次很讨厌半夜挂梯子找客服,右下角一个小窗口,看着费劲,有时梯子不稳定还会掉线重来,实在累人! 😃意外的是雅顿客服非常nice,昨晚6句话搞定订单取消,下面分享给大家! 1️⃣Hello,I want to cancel the order.(开门见山直接说要取消) 2️⃣No.××××××(随即报上订单号) 3️⃣Because this order is overcharged.(简单说明原因) 4️⃣My shipping address is a duty-free state. 5️⃣Or you can refund the tax.(或者提自己的要求) 6️⃣It's OK to cancel the order.I'll buy another one.(客服已经取消了) ⚠️英文不好不要紧,打开翻译软件,分分钟搞定。 ⚠️不确定客服要不要问原因,我先直接说了。 ⚠️过程简单,只报了订单号,不像雅诗兰黛在线那样问完名字问邮箱,磨蹭半天。 ⚠️今早信用卡扣款撤销了。完美丝滑! 🌺所以雅顿下错单不要慌,没有立即取消也不要慌,在线客服会爽快的帮你取消的!
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大白兔奶唐
2022-11-25 评论了
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大白兔奶唐
2022-11-25 回复了
我刚好多下了一单,180金胶+250ml身体乳,要吗?
@海淘用户C1Sk46ayV:
有没有代下整单,还能转运的,走🐟,蹲
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大白兔奶唐
2020-11-25 赞了
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