2021海淘年中总结:海淘转运办卡有风险,充值需谨慎
2021海淘年中小结二:转运篇 办卡有风险,充值须谨慎
经过去年的探索和比较,我今年已经稳定在可乐送,算是各方面综合下来的最优选择了。
❤️优点:1、服装重货线路SVIP 31.5/磅,15磅起运,品牌没有严格限制,速度比一般路线快。目前没有找到更便宜的和品牌更宽松的,这是让我留在可乐送的主要原因。2、护肤品线路是SVIP 36/磅,也不算高,但免费合箱数只有5个,有点少。
🖤🖤缺点:1、充值太多,SVIP 要1万,可能对于商家来说不算什么,但对我这样的个人来说,有点多,总有点担心。2、促销很少。去年没促销,今年充1万只送500,还要分批使用。盲盒活动算是赶上潮流,我收到了沉重的漱口水,我的亲友收到了麦片、保险袋、牛油果喷雾,我好替可乐送心疼这些重物的国际运费。
🔥🔥🔥 吐槽事件:续费扣会员。
我的会员本来是到2021年9月到期,6月份促销的时候,我续了一年的费,按照我们正常人的想法,我的会员应该延展到2022年9月。但我神奇的发现被缩短到了2022年6月。
我就问了,答复说从续费之日起算一年。充过腾讯爱奇艺会员的都知道这显然不合理啊,提前续费也都是从会员到期日起算并衔接下去,而不是从续费之日起算,这是常识吧? 客服答复说公司的规定。
我一听这个官僚主义的说法就来气了,公司的规定不也是人定的吗?难道不合理还不能改?我说我去年花1万块买了一年会员,这是我和你们已经达成的合同,现在我还有3个月才到期,如果你要砍掉这3个月,那你得和我协商,我们是平等的民事主体,你不能**面变更,如果你拿公司规定来说事,那这个是霸王条款,损害消费者权益,是无效的。
但讲道理没用,公司规定像是皇帝的圣旨。那只能不讲道理,我说那你把钱退给我,我等到9月份会员到期了我再充,否则就去找你们注册地的市场监管局,12315。我知道12315用处不大,但我也想好了,最后还可以法**起诉,因为网络交易,可以在我本地起诉,我很方便,而他们应诉很麻烦。
虽然最后可乐送答应给我延期3个月,但这个事情让我改变了对可乐送的看法。在我看来,一个好的公司首先应该制定好的规定,好的规定就是公平合理的规定,而不是滥用规定制定者的优势地位制造不平等和不合理。其次,好的公司在发现规定存在问题的时候,应该主动去改,去优化,去避免类似问题的发生,而不是激化矛盾,弄到发火、投诉、起诉,才去解决个案。
如果我知道在我把一万块钱交出去之后,我就成了弱势一方,一切都由公司**面说了算,那我以后就不敢一次性大额充值了,我宁可单价贵一点,也不愿意失去自由选择权。当前转运公司还是政策监管的真空地带,因为有一块海外业务,估计邮政管理局也关不到,但幸亏公司收款账户是境内的,至少司法管辖权还在国内。
有人可能要说,既然人家公司已经同意给你延期了,你为什么还要逼逼这么多?我说,第一,这3个月本来就是我花钱买的,本来就是我的,又不是多给3个月封口费。第二,我希望他们遵循常识和惯例,改变现行规定,减少矛盾和扯皮,这才是消费者和商家的双赢。如果我们永远停留在自扫门前雪,那么市场环境就永远不会改变。
当然,我知道杯水车薪,散户没法凝聚力量,但我自己尽力就行了,尽人事,听天命。