franz LV4
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franz 2022-11-30 评论了
傲天转运，避雷！！！
遇到年度最他妈无语的事情！海淘退货！8.19在傲天转运系统里提交了退货，结果傲天转运客服找我要了n次预付费退货标签，我说了n次在包裹里，我在备注里也写了，但是他们不看，一直找我要预付费退货标签！！磨磨唧唧了一周，8.26仓库工作人员在傲天退货系统里填上了我包裹里的预付费退货标签，直接把退货状态改成“已完成”。由于UPS退货标签物流显示并没有取货，我去找傲天客服确认包裹是否寄出。结果客服说现在包裹还在仓库里，根本没有寄出。客服说仓库人员在包裹里没找到预付费退货标签，要我另外在ups网站生成一个预付费退货标签提供给他们。尼玛你们是有**吧？？？？ 你们系统填的预付费退货标签跟net a porter提供的预付费退货标签一样，说明你们仓库人员找到退货标签了啊，还找我要什么标签？ 客服之前还跟我说如果ups取走弄丢了或者损坏，傲天不负责。所以现在你们就填个退货单号拖着不寄出是打算吞包裹，然后把屎盆子扣ups头上吗？
franz 2022-05-30 赞了
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