雅顿漏发粉胶,沟通无果只能自己扛!
雅顿也是大家买的比较多的网站了,在还没傲娇之前下单还是很容易的,毕竟雅顿产品还是很好用的!遇到过一次漏发粉胶90粒一瓶,但是官网以不售后转运为由而拒绝了😂所以这也是比较难受的一次下单了!
✅到库少粉胶90粒,立即邮件沟通
▪️之前黑五买了五单雅顿,一单双瓶粉胶用的EWE转运因为入库有照片所以发现少一瓶粉胶。
▪️立刻发邮件联系雅顿售后专线cs@elizabetharden.com
直接说明情况和诉求,但是黑五加上周末回复你别想有多快😂基本上三天样子才收到,所以直接蹲在线客服比较快速。
✅蹲在线客服说明情况遭拒绝❌
▪️直接在官网Customer Service点击后直接等在线客服就行了。一般22:30之后可以看到红色的客服小点点出来。换了几个客服都表示没办法解决,因为转运地址不售后,他们没办法补发。另外对于EWE他们表示怀疑态度,因为收到各种投诉,表示官网出库重量对的,对于少一瓶的情况他们不能解决。
▪️那段时间客诉比较多我记得55商务部沟通过,之后就让大家再去找客服的那种,过期的他们都发了,但是我再去找时候他们说这单过时间了😂
✅所以最终只有自己认栽少一瓶粉胶毕竟找转运也不会认,因为入库就是一瓶胶囊😂这种情况只能自己扛了,海淘还是有风险的,剁手是真开心但是少东西大家都很难受!