海淘呼吸机遇润东转运巨坑 这次被我撞上算我到了霉。
将个人经历发出来,主要是提醒各位海淘小白,务必将流程中各个环节研究清楚,遇上润东这种在关键环节无法提供专业指导,可能付出数倍代价,导致原本真香的海淘变成鸡肋,食之无味弃之可惜。
11.30之前 听闻CPAP网站的呼吸机有好价,访问了转运中国、吉祥邮,网站明确限定不能转运**设备;润东国际网站列出了不同渠道很多详细的限制,没有提及呼吸机类的东西。
11.30 由于时间比较紧张,润东客服已经下班,故没有与客服联系,便在CPAP下了两单瑞思迈S10呼吸机(此处犯下我第一个错误),预计运费约600.
货物到站后,网站提示“异常件,**设备”需要改成USPS,运费翻倍到1400。
期间与客服沟通,是否可以两件商品合箱(此处为我第二个错误),客服回复USPS随便合箱。沟通记录详截图。
此处埋下深坑。
经FEDEX运输到国内后,系统提示清关异常,个人使用金额超限且多件,需请报关代理协助报关,四处咨询,淘宝找到一家最便宜的,需要代理费900,关税另算。后代理方与我联系该包裹属于复杂包裹处理起来比较麻烦,不一定能搞定。
至此,运费+代理费+关税就要占到货值一多半了,跟国内价格比起来几无优势,可谓鸡肋。还不一定能处理好,存在退运风险。
特此声讨润东转运,希望以后服务能专业一点点,不要给客户那么多惊喜。这次被我撞上算我到了霉。